银河国际网址9992019:森歌集成灶崔孝伟,打造高端集成灶品牌

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森歌集成灶是为解决现有吸油烟机无法彻底根除油烟的难题,改善厨房和家居环境而研制开发的国际领先的厨房家电产品,该产品将烟机、灶具、消毒柜、拉篮、调味篮有机地结合在一起,彻底根除了厨房油烟使住宅后一个污染堡垒被彻底攻破,它的问世将给以旺油大火为特征的中餐厨房带来深远影响。随着人们生活水平的不断提高和对健康生活的不断追求,森歌集成环保灶的诞生必将成为未来厨房装修的主流,一场厨房新革命开始了。

定制已成为家居行业不可逆转的趋势。在7月8日—11日举行第十七届广州建博会上,“定制”仍然是展会主题,并开设了“定制家居”展馆。新浪家居在展会上独家专访森歌集成灶营销总监崔孝伟先生。

签约代言人、涉及互联网平台,森歌集成灶的发展一直引领行业潮流。房天下家居网的记者采访到了森歌集成灶营销总监崔孝伟,让他来为我们解读森歌这一品牌的发展。

新浪家居:您好,崔总,在今年的广州建博会森歌集成灶给市场带来了哪些新产品呢?

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崔孝伟:今年我们参展的新款产品主要是上半年所推出的A9和A6,从智能化方面,包括它的人际互动智能化程度上又做了很大的推商,应该说目前森歌的A9产品在行业内也是智能化程度最高的,同时包括在它的功能和结构上也做了很大一部分的提升。

采访嘉宾:森歌集成灶营销总监崔孝伟

新浪家居:这次是森歌第几次参展呢?这次参展的目标主要是什么?

采访人:房天下家居网记者李晓静

崔孝伟:广州的建博会我们是第一次,每年我们都主要是在上海参展。主要也是想要通过这一次的展会去做品牌的传播,另一方面,像同类的展会,同行业的企业参加得也比较多,我们也想要把一些好的产品推出来,大家分享一下,森歌的产品我们从整个行业来看,从工艺做功的细节处理上,绝对是做到行业的第一位了。因为我们整体工艺处理的水平相当高,这样也希望其他的同类产品,我们看一下有些工艺细节怎样处理,对整个行业产生一个拉动。

:非常感谢森歌集成灶营销总监崔孝伟先生接受房天下家居网的采访,请您分析一下国内外集成灶的行业现状?

新浪家居:今年建博会主题是定制,随着消费者个性化需求,家居各品类产品都在兴起“定制”。森歌是否有定制产品的布局?将如何看待定制市场前景?

:目前集成灶的产品,主要针对的是国内市场。国外的市场这一块,由于生活和烹饪习惯的不同,需求并没有那么大。国外区域的销售,基本上是东南亚华人聚集的地方会有一些销量,所以,集成灶产品主要的市场仍然还是在国内。

崔孝伟:定制产品这方面是最近几年逐步升温的一块,尤其像家居里面的橱柜、衣柜等等,现在逐步向定制化方向走,但是现在森歌在这方面,目前集成灶因为他的家用电器基本上都是用标准化的产品,在标准化产品的基础上如何去应和定制市场的需求,也就是说我们会从产品的下一步研发,从设计上会更加于消费者的距离拉得更近,更人性化的会把这个智能化程度尽量地提高。同时可能会根据70后、80后、90后不同的消费群体去推出一些不同功能,不同理念的产品来适应这个消费者的选择。

集成灶从整体行业来看,这几年的市场销量开始逐步的提升,整个行业的增长速度在30%左右。森歌这几年的市场销量,平均的增长速度应该在50%到60%左右。这两年整个家居建材受房地产市场的影响,使得整个家居建材的市场不景气,但是整个集成灶的销量仍然还在增长,说明了集成灶这种产品,从产品的核心功能上,跟中国消费者的消费需求有高度的吻合,所以,集成灶产品被越来越多的消费者接受。但是整个行业的推广力度还是稍微弱了一点,如果说行业的推广力度再强一点,会助力行业的发展。

新浪家居:另外对于线上、线下的营销模式,森歌是采用怎样的方式去达到同步的呢?

:森歌跟其它集成灶品牌的产品相比较,大的优势是什么?

崔孝伟:最近所有的企业都在讲电商,“互联网+”,应该说目前整体,包括整个家电跟其他的行业,线上、线下真正能够互动得很好的企业可能也是蛮少的。所以这方面我们也在摸索当中,我们是这样考虑的,如何让线上线下互动起来,实际上线上如果销售得好,是一定要有线下作为基础,尤其是像这种耐用消费品,如果线下没有一个庞大的服务基础,线上销售了产品之后,售后的安装服务哪里去解决,没有办法解决,所以说真正线上线下互动起来是什么?第一,品牌的基础还是要做起来,只要消费者认可了,无论是线上线下才会去买你的产品,信任你才会购买;第二,你靠线上我们没办法去进行售后服务这方面,线下实体店包括你终端的服务体系一定要搭建得很好,这样的话,才能够真正线上线下互动起来。

:森歌和其它品牌的同类产品相比较,大的核心优势有两个。一个是产品,另外一个是品牌的建设。任何一个制造型企业,核心的一定是产品,核心的东西解决不了,全部靠一些概念来炒作,是炒不出什么东西来的。像我们所熟悉的一些大品牌,它并不是单纯的靠着广告、概念炒作建立自己的品牌威信度,它所靠的一定是产品的质量。比如,现在提起空调,大家可能就会想到格力,格力空调经过这么多年的发展,它只是靠广告去积累品牌知名度吗?当然不是,终,所依靠的仍然是产品的品质。所以,制造型的企业必须要回归这个本源,产品质量一定是吸引消费者、建立品牌知名度大的筹码。

线上无非也就是说让消费者可以更快、更短距离地和品牌产品接触,他不需要跑到实体店里去,在手机APP上就可以直接了解到这个产品,可能说是产品品牌与消费者之间的距离越缩越短,但是这个距离缩短之后,如果没有服务的话,那就只会变得越来越远,这个品牌就会没了市场。

:森歌在产品上有哪些优势?

所以说目前森歌在这方面,线上也是跟着线下在走,也就是我们的服务体系在哪里,我的线上做到哪里,我服务体系达不到的地方,线上这一块就尽可能的要取消,皆因后面的服务会跟不上。

:目前森歌的产品优势包含几个方面,一是,产品的智能化应用使操作更为简单;二是,集成灶的核心功能,像油烟吸净率,噪音的降低,在行业内也是绝对领先的;三是,整个产品的外观设计也比较科技时尚,包括一些工艺细节的处理。

新浪家居:2015年上半年刚过去,森歌在市场取得的业绩如何?下半年有什么样的发展规划和目标呢?

:家居智能化一直是一个比较火热的话题,集成灶作为家居中的一类产品,在智能化的应用有哪些?

崔孝伟:整个上半年来看,还和去年年底的时候,整体规划是基本吻合,基本上是按照原计划推进的,从终端的表现上来说比预期要好一些,因为去年的时候我们看今年的地产市场包括金融这一块并不是很乐观,所以我们在做这个预估的时候没有做得那么好。但是今年整体上半年下来,整个终端表现也很好,下面的终端也很活跃,销量上比计划略有增长,增长得不多,但是整体块还是不错的。

:实际集成灶这种产品,它本身就是源于这个烟灶消的集合演变而来,智能化的发展,是整个行业未来发展的一个方向。现在很多的消费者也开始偏向关注于这些智能家居,近这两年智能家居这个词也炒的非常火热,未来我认为集成灶行业智能化的走向,会是向一个功能强大,操作简便发展,因为,你的产品不能是很智能的,但是操作却很复杂,这样就违背了智能的概念。

下半年规划是我们打算在年底会推出一款橱柜,本身现在也在做橱电一体化,还将会有两款集成灶的新品上市,到时候还会上一款目前整个行业内最高端的,就现有的功能和智能化程度都将会很高水平。

同时,智能的功能和消费需求是否吻合,也是非常重要的。一款产品可能有几十种智能的功能,但是有很多功能是消费者用不到的,反而消费者所需要的这一块智能,你提供不了,这也违背了智能的概念。所以我认为产品无论怎样智能化,产品的核心功能一定要解决好,然后再去延伸一些智能功能。

新浪家居:最后一个问题,森歌也是有明星代言产品,在明星代言来讲对于整个品牌会有什么样的好处呢?

:目前,家居企业签约代言人的现象非常常见,不止是集成灶,各个品类都签约代言人。您是怎么看待家居企业签约代言人这个现象的?森歌今年签约邓超后的效果如何?

崔孝伟:我感觉,从邓超代言到现在,整体的拉力非常大,一个是通过明星代言人,令消费者对整个品牌会更容易记住,邓超本身他代言的产品也并不多,像携程、苏宁、中国电信等等。也都是行业里面的老大,并且代言到同行,因此他代言的也都并不容易混淆。另外一个通过这个代言人,终端的消费者也能够理解到他本身也是一个企业实力的一个展示,一个企业选代言人就跟我们买车子一样,选高端车子和跟低端的车子就不在同一个层面上了。无论是从终端的消费者包括到我们的渠道商他们在选择一个品牌的时候,他们也是需要做思考,考虑到企业是做长线的还是做短线的,也需要看这个企业的品牌影响力,看市场推广投入等等这些方面,对于品牌整体的项目还是非常好的。

:集成灶这个产业,本身在整个家电、厨电行业里面算是比较新的产业。新的产业需要一定的推广,产业内的品牌更需要建立品牌知名度,所以,需要代言人快速提升这个行业跟行业品牌。

新浪家居:好的,感谢崔总分享,谢谢您接受我们的采访。

森歌是在2009年开签约代言人的,也是整个行业内第一家请代言人的。当时森歌的代言人是黄圣依。森歌需要去更快的提升消费者对这个行业的认知,同时提升对自己品牌的认知。森歌在去年的时候,开始考虑请邓超先生代言,也是考虑到他的影响力,包括综艺节目《跑男》播出后影响力非常大,效果非常好。邓超先生所吸引的那一部分群体,跟集成灶的消费群体比较吻合。同时,他个人的形象是阳光、健康、向上的感觉,没有负面的影响。从签约后,对森歌自身品牌的提升帮助还是很大的,包括从终端的零售到招商,以及提升森歌代理商的激情和信心这一块也都有很大的帮助,效果非常好。

:想了解一下森歌互联网的发展状况?

:森歌的互联网这一块,主要是线上线下相互配合的模式,线上这一块,主要在天猫平台开设了店铺。其实,互联网这个词汇,近几年炒的很热,比如,互联网+、互联网思维等。森歌也一直在思考企业该如何进入互联网时代,下一步怎么去做。实际思考了很长时间,所谓互联网思维到底是一个什么样的思维?马云谈过,雷军谈过,什么叫互联网思维。可能针对更多中国的企业,尤其是制造型的企业,所谓的互联网思维,一定是产品品质跟品牌的结合,线上线下相互的配合。

:森歌在未来的发展规划是怎样的?

:森歌希望在签约代言人的这两年,在行业内,森歌的品牌真正做到高端产品的代名词,这是森歌所走的核心方向。

:好,谢谢,我们采访就到这儿。

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